保固內容

保固期限多久?

從送達到客戶手中簽收完成,往後算十年。
假設高先生在2017/12/01購買床墊,並於2017/12/05送至高先生家中,保固期限到2027/12/05

保固的範圍是?

床墊內材及彈簧的部份,皆有保固。

哪些部份不在保固的範圍?

1.表布污漬、污垢、液體滲透或燒傷…..等可直接判定的外力因素。

2.使用會造成床墊損傷的床架。

我可以要求更換其他系列床墊?

不能。

保固的範圍只有客戶購買的原系列商品。

也無法因為客戶自身因素(可能是背部受傷、開刀….等),要求更換其他系列產品。

我需要負擔運費嗎?

如有需要更換床墊時,偏遠地區及外縣市可能會酌收部份運費。